CakrawalaCloud
  • Beranda
  • Layanan
    • Software & SaaS
      Custom software & produk SaaS
    • Pembuatan Website
      Landing page, company profile & portal
    • IT Services
      Setup, maintenance & dukungan teknis
  • Sistem Sekolah
  • Blog
  • Tentang
  • Kontak
Pesan Sekarang
  • Pesan Sekarang
Legal

Kebijakan Privasi

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana CakrawalaCloud mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi yang diberikan melalui layanan dan situs kami.

Terakhir diperbarui: Oktober 2026

CakrawalaCloud merupakan layanan digital di bawah naungan PT Cakrawala Komputasi Nusantara.

Pengelola layanan: PT Cakrawala Komputasi Nusantara

Merek layanan: CakrawalaCloud

Email: [email protected]

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memberikan layanan kami dengan baik. Informasi yang mungkin kami kumpulkan meliputi:

  • Nama lengkap.
  • Alamat email.
  • Nomor telepon (jika diberikan).
  • Informasi yang dikirim melalui formulir kontak atau layanan konsultasi kami.
  • Informasi terkait kebutuhan teknis atau layanan yang Anda diskusikan dengan kami.
  • Data teknis dasar seperti jenis peramban (browser), tipe perangkat, dan log server yang secara otomatis tercatat saat Anda mengunjungi situs kami (apabila berlaku).

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan informasi yang telah dikumpulkan secara wajar dan sesuai dengan kebutuhan operasional kami, antara lain untuk:

  • Merespons pertanyaan, konsultasi, dan permintaan layanan Anda.
  • Menyediakan layanan digital, pembuatan website, atau layanan teknis yang Anda minta.
  • Mengomunikasikan informasi penting terkait layanan, pemeliharaan, atau administratif.
  • Meningkatkan fungsionalitas dan pengalaman layanan serta situs web kami.
  • Mendukung keamanan, penyelesaian masalah (troubleshooting), dan integritas sistem.
  • Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku jika diperlukan.

3. Dasar Penggunaan Informasi

Kami memproses informasi Anda berdasarkan pada kebutuhan untuk melaksanakan layanan atau kontrak dengan Anda, kepentingan bisnis yang sah untuk mengoperasikan situs secara aman, dan jika relevan, persetujuan yang Anda berikan saat menghubungi atau menggunakan layanan kami.

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

CakrawalaCloud menerapkan langkah teknis dan administratif yang wajar untuk membantu menjaga keamanan informasi Anda dari akses, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah. Walaupun kami berupaya semaksimal mungkin untuk melindungi informasi Anda, tidak ada sistem transmisi internet atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman, sehingga perlindungan mutlak tidak dapat dijamin.

5. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data Anda hanya dapat diproses oleh penyedia layanan pihak ketiga yang benar-benar diperlukan untuk mendukung operasi kami (misalnya: penyedia hosting, layanan email, atau infrastruktur cloud).

Penyedia layanan ini tunduk pada kewajiban untuk menjaga kerahasiaan informasi sesuai dengan kebijakan yang berlaku. Kami juga dapat mengungkapkan informasi apabila diwajibkan oleh hukum.

6. Cookies dan Teknologi Serupa

Situs kami dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk mendukung fungsi teknis dasar situs, menyimpan preferensi, menjaga keamanan, atau keperluan analitik apabila fitur tersebut diaktifkan oleh peramban Anda. Anda memiliki kebebasan untuk mengatur peramban Anda agar menolak cookie, namun hal tersebut mungkin berdampak pada beberapa fungsionalitas situs.

7. Layanan Pihak Ketiga dan Pembayaran

Dalam menjalankan operasional layanan, kami mungkin mengarahkan Anda atau mengintegrasikan layanan dari penyedia pihak ketiga. Khususnya untuk transaksi pembayaran, informasi tertentu dapat diproses langsung oleh penyedia pembayaran pihak ketiga sesuai dengan kebijakan privasi dan keamanan mereka sendiri. CakrawalaCloud tidak secara langsung menyimpan data atau informasi rahasia kartu kredit/debit secara penuh pada server kami.

8. Hak Pengguna

Anda memiliki hak atas data pribadi yang Anda berikan kepada kami. Sesuai ketentuan yang berlaku, Anda berhak untuk:

  • Meminta informasi mengenai data pribadi Anda yang kami simpan.
  • Meminta perbaikan jika terdapat informasi yang tidak akurat.
  • Meminta penghapusan data apabila diizinkan dan sesuai dengan ketentuan hukum serta kebutuhan administratif kami.
  • Mengajukan pertanyaan terkait pemrosesan data melalui kontak yang kami sediakan.

9. Data Anak / Pengguna Sekolah

Sebagai penyedia produk Sistem Manajemen Sekolah, kami berinteraksi dengan data lingkungan pendidikan. Terkait hal ini, kami memproses data sekolah semata-mata berdasarkan hubungan layanan dengan institusi pendidikan yang bersangkutan.

Akses terhadap sistem bergantung pada peran yang diotorisasi secara sah oleh pihak sekolah. Data pribadi siswa atau anak hanya diproses secara terbatas untuk keperluan operasional dan pendidikan yang sah. Apabila pengguna, siswa, atau wali murid memiliki pertanyaan spesifik mengenai data yang dikelola di dalam sistem sekolah, kami menyarankan agar menghubungi langsung pihak institusi sekolah tersebut yang bertindak sebagai pengendali data.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat meninjau dan memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala agar tetap sejalan dengan praktik operasional dan peraturan terbaru. Tanggal pembaruan terakhir akan selalu kami cantumkan di bagian atas halaman ini. Dengan terus menggunakan layanan kami setelah perubahan tersebut berlaku, Anda dianggap telah memahami kebijakan yang direvisi.

11. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan, saran, atau kekhawatiran terkait Kebijakan Privasi ini maupun perihal pengelolaan data, Anda dapat menghubungi tim kami melalui:

Email: [email protected]
Pengelola Legal: PT Cakrawala Komputasi Nusantara

CakrawalaCloud

CakrawalaCloud merupakan layanan digital di bawah naungan PT Cakrawala Komputasi Nusantara.

Kami membantu bisnis, UMKM, dan sekolah dengan perangkat lunak andal, pembuatan website, serta layanan IT.

Tautan Cepat

  • Software & SaaS
  • Pembuatan Website
  • IT Services
  • Sistem Manajemen Sekolah
  • Blog

Legal

  • Kebijakan Privasi
  • Syarat & Ketentuan
  • Kebijakan Refund

Informasi Kontak

  • [email protected]
  • Kota Yogyakarta
  • Hubungi Dukungan

© 2026 CakrawalaCloud. All Rights Reserved.